ตัวอย่างรายงานดูแลรายเดือน
นี่คือสิ่งที่ลูกค้าแพ็ก Care และ Annual ได้รับทุกเดือน ข้อมูลข้างล่างเป็นของร้านสมมติทั้งหมด
สรุปสถานะระบบประจำเดือน กรกฎาคม 2569
เดือนนี้ระบบทำงานปกติ มีเหตุขัดข้องหนึ่งครั้งจากฝั่งผู้ให้บริการโฮสต์ ซึ่งกลับมาปกติภายใน 13 นาที โดยที่คุณไม่ต้องทำอะไร งานที่คุณแจ้งมาสามเรื่อง แก้เสร็จทั้งสามเรื่องภายในวันเดียวกันที่แจ้ง และมีสามเรื่องที่รอการตัดสินใจของคุณ อยู่ถัดลงไปด้านล่าง
สิ่งที่ทำให้เดือนนี้
เขียนเป็นรายการที่ตรวจสอบได้พร้อมวันเวลา ไม่ใช่เขียนว่าดูแลตามปกติ
- 3 กรกฎาคม
ปิดช่องโหว่ของไลบรารีจัดการรูปภาพ
มีการประกาศช่องโหว่ระดับสูงที่ยอมให้คนอัปโหลดไฟล์แปลกปลอมผ่านหน้าอัปโหลดรูปสินค้า ผมอัปเดตให้ในวันเดียวกับที่ประกาศออกมา และตรวจย้อนหลังแล้วว่าไม่มีร่องรอยว่ามีใครใช้มันกับเว็บคุณ
- 9 กรกฎาคม
แก้หน้าตะกร้าที่คำนวณค่าส่งผิดเมื่อสั่งเกิน 10 ชิ้น
คุณแจ้งมาเวลา 20:14 แก้เสร็จและขึ้นของจริงเวลา 22:03 คืนเดียวกัน ต้นเหตุคือเงื่อนไขขั้นบันไดที่เขียนไว้ไม่ครอบคลุมช่วงเกินสิบชิ้น ผมเพิ่มการทดสอบอัตโนมัติไว้ด้วย เพื่อให้เรื่องนี้ไม่กลับมาอีก
- 18 กรกฎาคม
เว็บล่ม 13 นาที จากฝั่งผู้ให้บริการโฮสต์
ระบบเฝ้าดูแจ้งเตือนมาที่ผมเวลา 02:41 ผมเปิดเรื่องกับโฮสต์ทันที และกลับมาปกติเวลา 02:54 คุณไม่ได้ถูกปลุกและไม่ต้องทำอะไรเลย เรื่องนี้ควบคุมไม่ได้จากฝั่งเรา แต่ถ้าเดือนหน้ายังเป็นอีก ผมจะทำข้อเสนอย้ายโฮสต์มาให้พร้อมตัวเลข
- 21 กรกฎาคม
ทดสอบกู้คืนข้อมูลจริง
กู้ไฟล์สำรองของคืนวันที่ 20 ขึ้นเว็บทดสอบที่แยกจากเว็บจริง แล้วเทียบจำนวนสินค้า คำสั่งซื้อ และสมาชิกว่าครบทุกรายการ ใช้เวลา 4 นาที 40 วินาที สำรองข้อมูลที่ไม่เคยกู้คืน ยังไม่นับว่าเป็นสำรองข้อมูล
- 27 กรกฎาคม
ปรับข้อความหน้าโปรโมชันตามที่แจ้ง
เปลี่ยนแบนเนอร์และวันหมดเขตของโปรเดือนสิงหาคม ใช้สิทธิ์แก้งานครั้งที่สามของเดือนนี้ ครบตามแพ็ก Care พอดี
เรื่องที่รอคุณตัดสินใจ
ผมไม่ตัดสินใจแทนคุณในเรื่องที่กระทบเงินหรือกระทบวิธีทำงานของร้าน ทั้งสามข้อนี้ไม่เร่ง แต่ควรรู้ไว้
- รอคำตอบ
ปลั๊กอินรีวิวสินค้าเลิกอัปเดตมา 14 เดือน
ยังไม่มีช่องโหว่ที่ประกาศออกมา จึงยังไม่เร่ง แต่ของที่ไม่มีคนดูแลแล้วคือหนี้ที่รอวันมาเก็บ มีตัวแทนที่ยังมีคนดูแลอยู่และย้ายข้อมูลรีวิวเดิมได้ ใช้เวลาราว 3 ชั่วโมง ซึ่งเกินขอบเขตงานดูแลรายเดือน ผมจึงแจ้งราคาให้ก่อนทำเสมอ ไม่ได้ทำแล้วค่อยมาเก็บเงินทีหลัง
- รอคำตอบ
รูปสินค้า 214 รูปยังเป็นไฟล์ใหญ่กว่าที่ควร
ทำให้หน้ารายการสินค้าบนมือถือโหลดช้ากว่าที่ควรราวหนึ่งวินาทีครึ่ง ผมย่อให้ได้ในรอบเดียวโดยไม่กระทบความคมชัด แต่ต้องขออนุญาตก่อน เพราะมันแตะไฟล์ต้นฉบับของคุณ
- รอคำตอบ
โดเมนหมดอายุ 14 มีนาคม 2570
ยังอีกไกลและอยู่ในแพ็กอยู่แล้ว ผมต่อให้ล่วงหน้า 60 วันและแจ้งคุณก่อนเสมอ เขียนไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณเห็นว่ามีคนจำวันนี้อยู่ ไม่ใช่ให้คุณต้องจำเอง
ค่าใช้จ่ายเดือนนี้
ทุกอย่างรวมอยู่ในค่าบริการรายเดือนแล้ว ถ้าเดือนไหนมีอะไรเกิน ผมแจ้งตัวเลขก่อนทำเสมอ
| ค่าโดเมน | รวมอยู่ในแพ็ก |
| ค่าพื้นที่เว็บและฐานข้อมูล | รวมอยู่ในแพ็ก |
| ค่าบริการตรวจสลิปอัตโนมัติ | รวมอยู่ในแพ็ก |
| ค่าส่งอีเมลอัตโนมัติ | รวมอยู่ในแพ็ก |
| ค่าใช้จ่ายอื่นที่เกิดขึ้นเดือนนี้ | ไม่มี |
ถ้าคุณอนุมัติเรื่องรูปสินค้า ผมทำให้ในสัปดาห์แรกของเดือนหน้า และจะเฝ้าดูเรื่องโฮสต์ต่ออีกหนึ่งเดือน ถ้าล่มอีกครั้ง ผมจะทำข้อเสนอย้ายโฮสต์มาให้พร้อมตัวเลข ส่วนงานประจำคือสำรองข้อมูล อัปเดตความปลอดภัย และเฝ้าดูการทำงาน ทำต่อเนื่องเหมือนเดิม
ถามเพิ่มได้ตลอด ทางอีเมล madarotsa@gmail.com หรือไลน์ Milkboyss
อยากได้รายงานแบบนี้ของระบบคุณเองทุกเดือน
รายงานฉบับนี้รวมอยู่ในแพ็ก Care ฿2,500/month และแพ็ก Annual ฿24,900/year