ดูแลเว็บและระบบรายเดือน
ก้อนเดียวจบทุกเดือน รวมค่าโดเมนและบริการที่จำเป็นไว้แล้ว ไม่มีบิลงอกมาทีหลังให้ต้องมานั่งงงว่ามาจากไหน
เหมาะกับคุณถ้ากำลังเจอแบบนี้
เคยโดนบิลงอกจนเข็ด
ค่าโดเมน ค่าโฮสติ้ง ค่าต่ออายุ ค่าบริการภายนอก ทยอยมาทีละใบจนไม่รู้ว่าเดือนหนึ่งจ่ายเท่าไหร่กันแน่ ผมรวมให้เป็นก้อนเดียว
ไม่มีใครดูแลหลังเว็บเสร็จ
เว็บที่ไม่ได้อัปเดตคือเว็บที่ค่อยๆ เปิดช่องโหว่ขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่มีใครรู้จนกว่าจะเกิดเรื่อง
เคยโดนลืมต่อโดเมนจนเว็บหาย
เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คิด และกู้คืนยากถ้าปล่อยไว้นาน ผมต่อให้ล่วงหน้าและเตือนคุณก่อนเสมอ
อยากมีคนรับสายเวลาระบบมีปัญหา
ไม่ต้องไปตามหาช่างใหม่ตอนระบบล่ม มีคนที่รู้จักระบบคุณอยู่แล้วรออยู่
3 แพ็กเกจ เลือกตามที่ธุรกิจคุณต้องใช้จริง
ราคาด้านล่างคือราคาเต็มของงาน ไม่ใช่ราคาเริ่มต้นที่จะบวกเพิ่มทีหลัง ถ้ามีอะไรนอกเหนือจากนี้ ผมแจ้งตัวเลขให้ทราบก่อนทำเสมอ
- ค่าโดเมนและโฮสติ้ง รวมอยู่ในนี้แล้ว
- สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกสัปดาห์
- อัปเดตความปลอดภัยให้ตลอดสัญญา
- เฝ้าดูว่าเว็บล่มไหม แจ้งเตือนอัตโนมัติ
- แก้บั๊กเล็กน้อยได้เดือนละ 1 ครั้ง
- ไม่รวมการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
- ทุกอย่างในแพ็กเกจดูแลพื้นฐาน
- สำรองข้อมูลทุกวัน และกู้คืนให้เมื่อมีปัญหา
- รวมค่าบริการภายนอกที่ระบบใช้ เช่น ตรวจสลิปหรือส่งอีเมล
- แก้บั๊กและปรับเนื้อหาได้เดือนละ 3 ครั้ง
- รายงานสรุปสถานะระบบให้ทุกเดือน
- ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
- ทุกอย่างในแพ็กเกจดูแลระบบ
- แก้บั๊กและปรับเนื้อหาได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ในขอบเขตที่ตกลงกันไว้
- ตรวจความปลอดภัยให้ปีละ 2 ครั้ง มูลค่ารวม ฿3,800
- ปรับความเร็วเว็บให้ทุกไตรมาส
- จองเวลาพัฒนาให้เดือนละ 4 ชั่วโมง สะสมข้ามเดือนได้
- ตอบกลับภายในครึ่งวันทำการ
ไม่รวมในทุกแพ็กเกจ และผมบอกไว้ตรงนี้ก่อนคุณจ่าย
- การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่นอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้ แพ็กเกจดูแลเต็มมีเวลาพัฒนาให้เดือนละ 4 ชั่วโมง ถ้าเกินกว่านั้นผมแจ้งราคาก่อนทำเสมอ
- การรื้อดีไซน์ใหม่ทั้งหมด นับเป็นงานใหม่ ไม่ใช่งานดูแล
- ปัญหาที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอกล่ม เช่น ธนาคารหรือ LINE ผมช่วยตามและแจ้งความคืบหน้าให้ แต่ควบคุมไม่ได้
- งานที่ผู้พัฒนาคนอื่นเข้าไปแก้ไขต่อระหว่างสัญญา ถ้ามีคนอื่นแก้ ผมขอตรวจก่อนรับดูแลต่อ
ขั้นตอนตั้งแต่ทักมาจนใช้งานได้
บอกว่าระบบตอนนี้เป็นอะไรบ้าง
เว็บอยู่ที่ไหน โดเมนจดกับใคร ใช้บริการภายนอกอะไรบ้าง ถ้าไม่รู้ผมช่วยไล่หาให้
ผมตรวจสถานะให้ก่อน
ตรวจฟรีว่าระบบตอนนี้เสี่ยงตรงไหน แล้วบอกว่าควรอยู่แพ็กเกจไหน
เริ่มสัญญาแบบปีต่อปี
เพราะผมออกค่าโดเมนล่วงหน้าให้ทั้งปี จึงต้องเป็นสัญญาปีต่อปี ระบุเงื่อนไขชัดเจนก่อนเริ่ม
ดูแลต่อเนื่อง
รายงานสถานะให้ทุกเดือน ทักมาได้ตลอดในเวลาทำการ
คำถามที่พบบ่อยเรื่องบริการนี้
ทำไมต้องเป็นสัญญาปีต่อปี
เพราะผมจ่ายค่าโดเมนล่วงหน้าให้ทั้งปีตั้งแต่เดือนแรก ถ้าเป็นสัญญารายเดือนแล้วเลิกกลางทาง ต้นทุนส่วนนั้นจะตกกับผม ผมจึงตั้งเงื่อนไขนี้ไว้แต่แรกและเขียนไว้ในสัญญาชัดเจน ไม่ได้บอกทีหลัง
ไม่ได้จ้างคุณทำเว็บ แต่อยากให้ดูแลได้ไหม
ได้ครับ แต่ขอตรวจระบบก่อนหนึ่งรอบ เพื่อดูว่ารับดูแลต่อได้จริงไหมและมีหนี้ทางเทคนิคค้างอยู่เท่าไหร่ ถ้าตรวจแล้วเห็นว่าควรรื้อมากกว่าดูแล ผมจะบอกตรงๆ
ถ้าเลิกสัญญา ข้อมูลกับโดเมนเป็นของใคร
ของคุณทั้งหมดครับ โดเมนจดในชื่อคุณตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ข้อมูลผมส่งออกให้ครบพร้อมซอร์สโค้ด ไม่มีการยึดไว้เป็นตัวประกัน
แก้บั๊กเดือนละ 1–3 ครั้ง นับยังไง
นับเป็นเรื่อง ไม่ใช่ต่อข้อความ ถ้าเรื่องเดียวต้องคุยกัน 10 รอบก็ยังนับเป็นหนึ่ง ผมไม่ตั้งใจให้คุณกลัวที่จะทัก
ระบบล่มตอนกลางคืนจะได้รับการแก้ไหม
ระบบเฝ้าดูของผมแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมงและผมทำงานดึกเป็นปกติอยู่แล้ว จึงมักรู้ก่อนลูกค้า แต่ผมไม่รับประกันเวลาตอบกลับนอกเวลาทำการ เพราะไม่อยากสัญญาสิ่งที่การันตีไม่ได้
บริการที่มักทำคู่กัน
บอกมาว่าระบบตอนนี้เป็นอะไรบ้าง
ผมตรวจสถานะให้ฟรีก่อน แล้วบอกว่าควรอยู่แพ็กเกจไหน ถ้ายังไม่ต้องจ้างดูแลผมก็จะบอก
ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ