คำถามที่พบบ่อย

ไม่ต้องครับ ผมทำงานเป็นข้อความเป็นหลัก เพื่อให้ทุกอย่างมีบันทึกและตรวจย้อนหลังได้ ส่งรายละเอียดมาทางฟอร์มในหน้าวิธีสั่งซื้อได้เลย ถ้าสะดวกคุยโทรศัพท์ก็โทรได้ที่ 095-439-2344 แต่ไม่บังคับ

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีสั่งซื้อ →

มีสองแบบตามขนาดงาน แบบแรกคือของราคาคงที่ที่ขอบเขตชัดเจนอยู่แล้ว เช่น ตรวจความปลอดภัยและสุขภาพเว็บ ฿1,900 กดซื้อและจ่ายได้ทันที ไม่ต้องคุยกับใครก่อนและไม่ต้องรอใบเสนอราคา แบบที่สองคืองานที่ต้องออกแบบให้ตรงกับธุรกิจคุณ เริ่มจากส่งรายละเอียดมาก่อน แล้วผมสรุปขอบเขตกับราคาทั้งหมดกลับไปให้ครั้งเดียวจบ ไม่มีการเรียกเก็บเงินก่อนคุณตกลง

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีสั่งซื้อ →

ใบสรุปงานส่งกลับภายใน 1–2 วันทำการ ในนั้นมีขอบเขต ราคาทั้งก้อน กำหนดส่ง และค่าใช้จ่ายรายเดือนถ้ามี ให้ครั้งเดียวจบ พร้อมระบุไว้ด้วยว่าอะไรไม่รวมอยู่ในนั้น

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีสั่งซื้อ →

แต่ละบริการมีกรอบเวลาของตัวเองเขียนไว้ในหน้าบริการนั้นแล้ว ส่วนกำหนดส่งจริงของงานคุณจะระบุเป็นลายลักษณ์อักษรในใบสรุปงานและในสัญญาก่อนเริ่มงาน กำหนดที่ระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรคือสิ่งที่ผมรับประกัน

อ่านฉบับเต็มในหน้าการรับประกัน →

ลูกค้าในไทยโอนผ่านพร้อมเพย์เข้าบัญชีในชื่อ พิสิฐ ตันติรานนท์ แล้วอัปโหลดสลิปในระบบหรือส่งทางไลน์ ผมตรวจสลิปเองทุกใบก่อนเริ่มงาน ออกใบเสร็จรับเงินให้ฝ่ายบัญชีของคุณได้ตามปกติ และลูกค้านิติบุคคลหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้ตามปกติ ขอรับหนังสือรับรองการหักภาษี (50 ทวิ) ด้วยได้ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีคือเลขบัตรประชาชน 13 หลักของผม แจ้งให้ตอนออกใบเสร็จ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจากฝั่งผม ส่วนลูกค้าต่างประเทศออกใบแจ้งหนี้เป็นภาษาอังกฤษและโอนตามรายละเอียดในใบแจ้งหนี้

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีชำระเงิน →

ของราคาคงที่จ่ายครั้งเดียวก่อนเริ่ม งานทั่วไปมัดจำ 50% อีก 50% จ่ายตอนส่งมอบและคุณตรวจรับแล้ว งานขนาดใหญ่แบ่งตามเฟส แต่ละเฟสมีตัวเลขและกำหนดส่งของตัวเอง และหยุดได้ทุกเฟส หลักการเดียวคือคุณจะไม่จ่ายล่วงหน้าให้งานที่ยังไม่เกิด

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีชำระเงิน →

ช่วงที่ยังตกลงขอบเขตกันอยู่ ปรับได้เต็มที่ เพราะยังไม่มีการเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะตกลง หลังส่งมอบแล้ว การแก้บั๊กของฟีเจอร์ที่อยู่ในขอบเขตที่ตกลงกันไว้ ทำให้ฟรีและไม่จำกัดจำนวนครั้งตลอด 30 วันที่รับประกัน ส่วนฟีเจอร์ใหม่หรือการเปลี่ยนขอบเขตหลังตกลงกันแล้ว นับเป็นงานใหม่และผมแจ้งราคาก่อนทำเสมอ

อ่านฉบับเต็มในหน้าการรับประกัน →

เป็นของคุณ ผมส่งเข้าบัญชี GitHub ในชื่อของคุณตั้งแต่วันแรกของงาน ไม่ใช่ตอนจบ คุณจึงถือของอยู่ในมือตลอดเวลาและเปลี่ยนผู้ดูแลได้ทุกเมื่อ พร้อมคู่มือการใช้งานภาษาไทยเป็นไฟล์ PDF ภายใน 1 วันทำการหลังส่งมอบ

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีชำระเงิน →

รับประกัน 30 วันนับจากวันตรวจรับ ครอบคลุมการแก้บั๊กของฟีเจอร์ที่อยู่ในขอบเขตที่ตกลงกันไว้แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ ส่งมอบตามกำหนดที่ระบุเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งซอร์สโค้ดและคู่มือครบให้ผู้พัฒนาคนอื่นทำต่อได้ และช่วยแก้ปัญหาการขึ้นระบบในช่วงเปิดใช้งานแรก ผมไม่รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น ยอดขายหรืออันดับใน Google เพราะไม่มีใครควบคุมสิ่งเหล่านั้นได้จริง

อ่านฉบับเต็มในหน้าการรับประกัน →

หลักการเดียวคือค่างานที่ลงมือทำไปแล้วไม่คืน แต่งานที่ยังไม่ได้ทำก็ไม่เก็บเงิน ยกเลิกก่อนผมเริ่มลงมือคืนเต็มจำนวนภายใน 7 วันทำการ ยกเลิกหลังเริ่มงานแล้วไม่คืนค่างานที่ทำไปแล้ว แต่ไม่เรียกเก็บงวดที่เหลือและส่งงานที่ทำไปแล้วพร้อมซอร์สโค้ดให้ทั้งหมด ถ้าผมเป็นฝ่ายทำต่อไม่ได้ คืนงวดที่ยังไม่ได้ทำโดยไม่หักค่าดำเนินการ

อ่านฉบับเต็มในหน้าการรับประกัน →

มีบางอย่างที่เป็นค่าของผู้ให้บริการภายนอก ไม่ใช่ค่าของผม และผมแยกให้เห็นชัดตั้งแต่ในใบสรุปงาน ค่าโดเมนประมาณ ฿400–600 ต่อปี จดในชื่อคุณเสมอ ค่าโฮสติ้งหรือเซิร์ฟเวอร์ตามขนาดระบบ ซึ่งงานเล็กหลายกรณีใช้บริการฟรีได้จริงและผมจะบอกตรงๆ ค่าใช้บริการ AI รายเดือนประมาณ ฿300–2,000 ค่าบริการตรวจสลิปอัตโนมัติประมาณ ฿200–800 ต่อเดือน และค่าบัญชีนักพัฒนา Google Play ครั้งเดียวประมาณ 25 ดอลลาร์สำหรับงานแอปมือถือ

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีชำระเงิน →

จดทะเบียนพาณิชย์ในนามบุคคลธรรมดา เลขทะเบียน 1719900398604 ไม่ใช่บริษัทจำกัด สัญญาจึงทำกับผมโดยตรงและมีเลขบัตรประชาชนของผมกำกับ ตรวจสอบตัวตนได้ ก่อนโอนผมสนับสนุนให้ตรวจสอบก่อน ชื่อบัญชีปลายทางคือ พิสิฐ ตันติรานนท์ ตรงกับชื่อที่แจ้งไว้ทุกที่บนเว็บนี้ เอาชื่อกับเลขบัญชีไปค้นที่ checkgon.go.th ของกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยีได้

อ่านฉบับเต็มในหน้าวิธีชำระเงิน →

แจ้งผมก่อนได้ทุกช่องทาง ผมตอบเองทุกข้อความ ไม่มีคนกลางและไม่มีระบบตอบอัตโนมัติ ถ้าตกลงกันไม่ได้จริงๆ คุณร้องเรียนไปที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สายด่วน 1166 ได้ ผมเขียนช่องทางนี้ไว้เองเพราะคุณควรรู้ว่ามีทางออกอยู่ ไม่ใช่ต้องมาค้นหาเอาเองตอนมีปัญหา

อ่านฉบับเต็มในหน้าการรับประกัน →

เป็นคนละอย่างกันครับ โปรแกรมสำเร็จรูปคือของที่ร้านใช้หลังเคาน์เตอร์ ลูกค้าของคุณเข้าไปกดจองเองไม่ได้ ส่วนของผมคือระบบบนเว็บที่ลูกค้าของคุณกดจองเองได้จากมือถือ ตอนตีสองก็จองได้ ถ้าสิ่งที่คุณต้องการคือโปรแกรมคิดเงินหน้าร้าน โปรแกรมสำเร็จรูปคุ้มกว่าจริงและผมแนะนำให้ใช้ตัวนั้น แต่ถ้าอยากให้ลูกค้าจองเองได้ ต้องเป็นแบบนี้

จริงครับ ทุกอย่างที่อยู่ในรายการของแพ็กเกจนั้นคือราคาที่เห็น ไม่มีบวกเพิ่มระหว่างทาง ส่วนของที่ไม่ได้อยู่ในรายการ ผมแจ้งราคาให้ก่อนเสมอและคุณเลือกได้ว่าจะเอาหรือไม่เอา รายการที่ไม่รวมผมเขียนไว้บนหน้านี้แล้วทั้งหมด ไม่ได้ซ่อนไว้ในสัญญา

ตัวระบบไม่มีค่ารายเดือนกับผมเลย จ่ายครั้งเดียวจบและระบบเป็นของคุณ ที่มีคือค่าเช่าพื้นที่เว็บกับโดเมนประมาณ ฿1,000–2,000 ต่อปี ซึ่งจ่ายตรงกับผู้ให้บริการในชื่อคุณเอง กับค่าตรวจสลิปเฉพาะแพ็กเกจที่มีระบบมัดจำ ถ้าอยากให้ผมดูแลต่อให้ มีแพ็กดูแลรายเดือนแยกต่างหาก ไม่บังคับ

สองแพ็กแรกออกแบบมาให้ใช้ได้กับร้านที่ขายเวลาและคิว ซึ่งครอบคลุมร้านนวด สปา เสริมสวย คลินิก อู่ซ่อม และร้านบริการทั่วไป ถ้าธุรกิจคุณมีวิธีทำงานเฉพาะที่ระบบมาตรฐานรองรับไม่ได้จริง อยู่ในแพ็ก Custom และผมจะบอกตรงๆ ตั้งแต่คุยครั้งแรกว่าของคุณเข้าข่ายไหน ไม่ปล่อยให้จ่ายแพ็กที่ไม่พอแล้วมารู้ทีหลัง

ได้ครับ โค้ดเป็นของคุณ อยู่ในบัญชีของคุณเองตั้งแต่วันแรก พร้อมเอกสารที่คนอื่นอ่านแล้วทำต่อได้ ผมไม่ล็อกลูกค้าไว้กับตัวเองด้วยการซ่อนวิธีทำ

ระบบอยู่บนเว็บจึงต้องมีเน็ต แต่เปิดจากมือถือที่ใช้เน็ตมือถือได้ด้วย ร้านส่วนใหญ่จึงไม่สะดุด ถ้าธุรกิจคุณต้องทำงานตอนไม่มีเน็ตจริงๆ ต้องเป็นแอปมือถือ ซึ่งเป็นอีกบริการหนึ่ง

Excel ทำได้จนถึงวันที่มีคนที่สองมาแก้ไฟล์เดียวกัน หรือวันที่ของชิ้นเดียวกันมีสองหน่วย ซื้อยกลัง 24 ชิ้นแล้วขายทีละชิ้น ในไฟล์จะเหลือเลขที่ไม่มีใครแน่ใจว่าเป็นลังหรือเป็นชิ้น และมันเพี้ยนแบบไม่มีอะไรเตือน ระบบแปลงหน่วยให้เองและบันทึกว่าใครแตะอะไรตอนไหน ซึ่งเป็นสองเรื่องที่ไฟล์ทำให้ไม่ได้

ไหวครับ หลักหมื่นรายการยังทำงานปกติ ส่วนที่ต้องออกแบบให้ดีคือการค้นหา ไม่ใช่จำนวนรายการ ระบบค้นจากชื่อ จากรหัส หรือยิงบาร์โค้ดได้ และผมย้ายรายการเดิมจาก Excel เข้าให้ตั้งแต่วันส่งมอบ

หน้าจอที่พนักงานใช้มีแค่สามปุ่มคือ รับของ ตัดของ และค้นของ ออกแบบมาให้ยิงบาร์โค้ดด้วยมือถือแล้วจบ ส่วนหน้าที่ซับซ้อนอย่างรายงานกับต้นทุนอยู่ฝั่งเจ้าของ พนักงานไม่เห็นและไม่ต้องเรียน

จริงครับ สิ่งที่ได้ในแต่ละแพ็กเกจเขียนไว้ครบบนหน้านี้แล้ว และมีรายการที่ไม่รวมบอกไว้ตรงๆ ด้วย อะไรที่อยู่นอกรายการนั้น ผมแจ้งราคาก่อนเสมอและคุณเลือกได้ว่าจะเอาหรือไม่เอา ไม่มีการทำไปก่อนแล้วมาเก็บเงินทีหลัง

ได้ครับ ถ้าขายผ่านระบบนี้ ตัดให้ทันทีตั้งแต่แพ็ก Count ถ้าใช้โปรแกรมขายหน้าร้านของเจ้าอื่นอยู่ ต้องดูก่อนว่าโปรแกรมนั้นเปิดช่องให้เชื่อมไหม ผมเช็คให้ฟรีและบอกก่อนเริ่มว่าทำได้หรือไม่ได้ ไม่ใช่รับปากไว้ก่อนแล้วค่อยไปติดตอนทำจริง

แพ็ก Control คิดต้นทุนแบบถัวเฉลี่ยเคลื่อนที่ ซึ่งตอบได้ว่าของตัวไหนกำไรดีและควรเลิกขายตัวไหน ใช้ตัดสินใจในร้านได้เต็มที่ แต่ถ้าสำนักงานบัญชีของคุณต้องการแบบ FIFO ที่เก็บล็อตเป็นชั้น อันนั้นเป็นงานคนละขนาดและอยู่ในแพ็ก Custom ผมบอกไว้ตรงนี้ก่อนเลย ไม่ใช่ให้ไปเจอตอนส่งงบ

ได้ครับ โค้ดเป็นของคุณ อยู่ในบัญชีของคุณเองตั้งแต่วันแรก พร้อมเอกสารที่คนอื่นอ่านแล้วทำต่อได้ ผมไม่ล็อกลูกค้าไว้กับตัวเองด้วยการซ่อนวิธีทำ

ได้ครับ ผมจัดวางตัวอักษรชื่อร้านให้ดูดีในเว็บได้โดยไม่ต้องมีโลโก้ก่อน ถ้าอยากได้โลโก้จริงจัง แนะนำให้จ้างนักออกแบบโดยเฉพาะ ผมไม่รับงานออกแบบโลโก้เพราะไม่ใช่ทางของผม

ซื้อเองก็ได้ ให้ผมจัดการให้ก็ได้ครับ ถ้าให้ผมทำ ผมจดในชื่อคุณเสมอ ไม่ได้จดในชื่อผม คุณย้ายไปที่อื่นได้ตลอดโดยไม่ต้องขออนุญาตผม

แพ็กเกจครบวงจรมีหน้าหลังบ้านให้แก้เองได้ทันที ส่วนสองแพ็กเกจแรกส่งข้อความมาให้ผมแก้ได้ฟรีในช่วงรับประกัน 30 วัน หลังจากนั้นอยู่ในแพ็กเกจดูแลรายเดือน

ไม่ครับ และถ้าใครบอกว่าได้ ผมแนะนำให้ระวัง สิ่งที่ผมทำคือวางโครงให้ถูกหลัก ใส่ข้อมูลที่ Google ต้องการ และทำให้เว็บเร็ว ส่วนอันดับขึ้นกับคู่แข่งและเวลา ปกติเริ่มเห็นผลใน 1–3 เดือน

ไม่ครับ ผมใช้ Next.js ซึ่งเร็วกว่าและปลอดภัยกว่าสำหรับเว็บขนาดนี้ ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้ WordPress จริงๆ ผมแนะนำให้จ้างคนที่ทำ WordPress อยู่ทุกวันจะได้งานดีกว่า

เพราะเป็นคนละงานกันครับ ราคาระดับนั้นคืองานล้างไฟล์ให้เว็บกลับมาใช้ได้ ซึ่งเป็นงานที่มีคนทำได้เยอะและราคานั้นก็สมเหตุสมผลกับสิ่งที่ได้ ส่วนงานของผมคือหาให้เจอว่าเขาเข้ามาทางไหนแล้วปิดทางนั้น ซึ่งใช้เวลาไล่บันทึกของเซิร์ฟเวอร์และอ่านโค้ดที่ถูกฝัง ถ้าคุณอยากได้แค่ล้างให้กลับมาใช้ได้เร็วๆ บอกผมตรงๆ ได้เลย ผมจะเสนอขอบเขตเล็กลงให้ หรือบอกตรงๆ ว่าเคสนี้ใช้บริการที่ถูกกว่าก็พอ

ได้ครับ กรณีเร่งด่วนผมเริ่มดูให้ก่อนแล้วค่อยคุยราคา สิ่งที่ควรทำทันทีตอนนี้คือ อย่าเพิ่งลบอะไร เพราะร่องรอยที่ลบไปแล้วคือหลักฐานที่หายไปด้วย และให้ติดต่อโฮสต์ขอไฟล์บันทึกการเข้าถึงย้อนหลังไว้ก่อน หลายเจ้าเก็บให้แค่ไม่กี่วัน

ผมเทียบไฟล์แกนของ WordPress กับต้นฉบับทางการของเวอร์ชันนั้นทีละไฟล์ ไฟล์ไหนไม่ตรงคือถูกแก้ ไฟล์ไหนโผล่มาเกินคือของแปลกปลอม เครื่องมือที่ใช้ผมเขียนเองและเปิดโค้ดให้อ่านได้ทั้งหมดที่ชื่อ RaidPress ดูได้ที่หน้าผลงาน แต่ผมพูดตรงๆ ว่าไม่มีการสแกนไหนรับประกันร้อยเปอร์เซ็นต์ คนที่รู้ว่าเครื่องมือตรวจอะไรก็เขียนให้เลี่ยงได้ ผมจึงดูด้วยตาประกอบเสมอ ไม่ใช่กดสแกนแล้วจบ

เกือบทุกครั้งเป็นเพราะล้างแต่ไฟล์ที่เห็น แต่ไม่ได้ปิดช่องที่เขาใช้เข้ามา เช่นปลั๊กอินที่มีช่องโหว่ตัวเดิมยังอยู่ หรือมีไฟล์ทางเข้าหลงเหลืออยู่ในโฟลเดอร์ที่ไม่มีใครไปดู พอเวลาผ่านไปเขาก็กลับมาใช้ทางเดิม นี่คือเหตุผลที่แพ็กเกจกลางของผมโฟกัสที่การหาทางเข้าให้เจอ ไม่ใช่แค่ล้าง

ต้องดูเป็นรายกรณีครับ และผมจะบอกตรงๆ ถ้าหลักฐานชี้ว่ามีการดึงข้อมูลออกไปจริง เพราะถ้าข้อมูลส่วนบุคคลรั่ว คุณมีหน้าที่ตามกฎหมาย PDPA ที่ต้องแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้อง การเงียบไว้เพราะกลัวเสียลูกค้าคือความเสี่ยงที่ใหญ่กว่ามาก

ไม่ครับ ผมตรวจแบบไม่รบกวนการใช้งานจริงเป็นค่าตั้งต้น ถ้ามีการทดสอบที่เสี่ยงกระทบระบบ ผมจะแจ้งขออนุญาตและนัดเวลาที่คนใช้งานน้อยที่สุดก่อนเสมอ

แพ็กเกจตรวจพื้นฐานไม่ต้องเลย ส่วนแพ็กเกจเจาะลึกขอเป็นบัญชีทดสอบที่สร้างขึ้นใหม่ ไม่ใช่บัญชีจริงของคุณ และปิดทิ้งได้ทันทีที่ตรวจเสร็จ

รู้เรื่องครับ ผมเขียนแยกเป็นสองส่วน ส่วนแรกสำหรับเจ้าของธุรกิจ บอกว่าเสี่ยงอะไรและควรทำอะไรก่อน ส่วนที่สองสำหรับช่างที่จะแก้ มีรายละเอียดทางเทคนิคครบ พร้อมวิดีโออธิบายในแพ็กเกจเจาะลึกขึ้นไป

ได้เลยครับ รายงานเขียนให้คนอื่นทำต่อได้อยู่แล้ว ผมไม่ล็อกข้อมูลไว้กับตัวเอง ถ้าอยากให้ผมแก้ให้ค่อยเลือกแพ็กเกจตรวจแล้วแก้ให้

ใช้ raidkit และ raidscan ที่ผมเขียนเอง เปิดโค้ดสาธารณะบน GitHub ตรวจสอบได้ ร่วมกับการตรวจด้วยมือ ไม่ได้กดสแกนสำเร็จรูปแล้วส่งผลดิบให้

เพราะตัวเลขที่ให้ตอนยังไม่รู้ขอบเขตจริงจะผิดเสมอ แล้วคนที่เจ็บคือคุณ ไม่ว่าจะเจ็บเพราะบานปลายหรือเพราะผมต้องลดคุณภาพลงให้อยู่ในงบ ผมจึงเสนอเป็นเฟส และให้ตัวเลขที่แน่นอนของเฟสนั้นก่อนเริ่มทุกครั้ง

งานขนาดนี้ผมมีเครือข่ายช่วย แต่ผมเป็นผู้รับผิดชอบเพียงคนเดียว คุณคุยกับผมคนเดียวตลอด และการแบ่งเฟสก็เพื่อลดความเสี่ยงตรงนี้ด้วย คุณไม่ต้องเดิมพันทั้งโครงการกับผมตั้งแต่วันแรก

ผมทำงานร่วมกับทีมคุณ ไม่ได้มาแทนที่ ผมส่งโค้ดเข้าบัญชีของบริษัทคุณและเขียนเอกสารให้ทีมอ่านแล้วทำต่อได้ เป้าหมายคือทีมคุณดูแลเองได้ในที่สุด

หยุดได้ครับ และคุณยังได้ของที่ใช้งานได้จริงไปแล้วหนึ่งชิ้น พร้อมซอร์สโค้ดทั้งหมด ให้คนอื่นทำต่อได้ นี่คือข้อดีของการแบ่งเฟสเทียบกับการเซ็นทั้งก้อนแล้วรอปีกว่า

เซ็นสัญญารักษาความลับได้ก่อนเริ่มคุยรายละเอียดเลยครับ และผมออกแบบให้ข้อมูลอยู่ในบัญชีของบริษัทคุณเองตั้งแต่ต้น ไม่ผ่านที่ของผม

ได้ครับ ผมคืนเงินตามสัดส่วนเดือนที่ยังไม่ได้ใช้ หักเฉพาะค่าโดเมนที่จ่ายล่วงหน้าไปแล้วทั้งปี ผมเขียนเงื่อนไขนี้ไว้ในสัญญาตั้งแต่แรก เพราะการรับเงินล่วงหน้าทั้งปีแปลว่าผมถือเงินของงานที่ยังไม่ได้ทำ ถ้าผมทำต่อไม่ไหวผมต้องคืน

เพราะผมจ่ายค่าโดเมนล่วงหน้าให้ทั้งปีตั้งแต่เดือนแรก ถ้าเป็นสัญญารายเดือนแล้วเลิกกลางทาง ต้นทุนส่วนนั้นจะตกกับผม ผมจึงตั้งเงื่อนไขนี้ไว้แต่แรกและเขียนไว้ในสัญญาชัดเจน ไม่ได้บอกทีหลัง

ได้ครับ แต่ขอตรวจระบบก่อนหนึ่งรอบ เพื่อดูว่ารับดูแลต่อได้จริงไหมและมีหนี้ทางเทคนิคค้างอยู่เท่าไหร่ ถ้าตรวจแล้วเห็นว่าควรรื้อมากกว่าดูแล ผมจะบอกตรงๆ

ของคุณทั้งหมดครับ โดเมนจดในชื่อคุณตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ข้อมูลผมส่งออกให้ครบพร้อมซอร์สโค้ด ไม่มีการยึดไว้เป็นตัวประกัน

นับเป็นเรื่อง ไม่ใช่ต่อข้อความ ถ้าเรื่องเดียวต้องคุยกัน 10 รอบก็ยังนับเป็นหนึ่ง ผมไม่ตั้งใจให้คุณกลัวที่จะทัก

ระบบเฝ้าดูของผมแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมงและผมทำงานดึกเป็นปกติอยู่แล้ว จึงมักรู้ก่อนลูกค้า แต่ผมไม่รับประกันเวลาตอบกลับนอกเวลาทำการ เพราะไม่อยากสัญญาสิ่งที่การันตีไม่ได้

ไม่ครับ และนี่คือจุดที่ต่างจากบอทที่ต่อ AI มาตรงๆ ผมออกแบบให้บอทค้นคำตอบจากข้อมูลของคุณก่อนเสมอ ถ้าไม่เจอ บอทจะตอบว่ายังไม่แน่ใจ แล้วส่งต่อให้คนของคุณพร้อมข้อความเดิมของลูกค้า คุณจึงไม่ต้องมาตามแก้คำตอบผิดทีหลัง

ไฟล์ PDF, Word, Excel, รูปเมนูหรือใบราคา, ข้อความที่คุณพิมพ์มาเอง หรือแม้แต่บทสนทนาเก่าใน LINE ที่คัดลอกมาให้ ยิ่งเป็นคำที่ลูกค้าใช้จริง บอทยิ่งตอบตรงใจ

อย่างเดียวคือคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดสัก 10 ข้อ พร้อมคำตอบแบบที่คุณตอบเองปกติ ที่เหลือผมถามเพิ่มเอง ไม่ต้องเตรียมอะไรที่เป็นเทคนิคเลย

ร้านทั่วไปที่มีลูกค้าทักวันละ 30–80 ครั้ง อยู่ที่ประมาณ ฿300–800 ต่อเดือน ถ้าทักหลักร้อยครั้งต่อวันจะขึ้นไปราว ฿1,500 ผมคำนวณจากปริมาณจริงของคุณให้ดูก่อนตัดสินใจ และค่านี้จ่ายตรงกับผู้ให้บริการ ไม่ได้ผ่านผม

แพ็กเกจมาตรฐานขึ้นไปมีหน้าหลังบ้านให้คุณเข้าไปแก้คำตอบเองได้ทันที ไม่ต้องรอผม ส่วนแพ็กเกจเริ่มต้นส่งมาให้ผมแก้ให้ได้ในช่วงรับประกัน 30 วัน

ได้ครับ อยู่ในแพ็กเกจครบวงจร บอทจะดึงข้อมูลจริงจากระบบคุณมาตอบ เช่น คิวว่างวันไหน ของเหลือกี่ชิ้น หรือพัสดุถึงไหนแล้ว ถ้าระบบเดิมซับซ้อนกว่าปกติ ผมประเมินเพิ่มเป็นรายกรณีและแจ้งก่อนเสมอ

ถ้างานของคุณไม่ต้องใช้กล้องหนักและไม่ต้องทำงานตอนไม่มีเน็ต ผมจะแนะนำให้ทำเว็บจริงๆ ครับ ถูกกว่าและแก้ง่ายกว่า ผมจะบอกตรงๆ ตอนประเมิน ไม่ได้เชียร์ให้ทำแอปเพราะราคาสูงกว่า

ตอนนี้ยังไม่ได้ครับ เพราะการสร้างแอป iOS ต้องใช้เครื่อง Mac ซึ่งผมยังไม่มี ผมบอกไว้ตรงนี้เลยเพื่อไม่ให้เสียเวลาคุยกันแล้วมาติดตอนท้าย

ชื่อบัญชีของคุณเองครับ ผมแนะนำให้เปิดบัญชีนักพัฒนาในชื่อธุรกิจคุณตั้งแต่แรก เพื่อให้แอปเป็นสมบัติของคุณจริงและเปลี่ยนคนดูแลได้ตลอด

แพ็ก Scan ประมวลผลภาพบนเครื่องผู้ใช้เอง ไม่ส่งภาพออกนอกเครื่องเลย เหมาะกับเอกสารที่เป็นความลับ ส่วนแพ็กอื่นส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองผ่านช่องทางที่เข้ารหัส

มีครับ ReceiptLens เป็นแอป Android เนทีฟที่ผมเขียนเอง อ่านใบเสร็จด้วยกล้องและประมวลผลบนเครื่องล้วน เปิดโค้ดให้ดูได้บน GitHub และมีอยู่ในหน้าผลงาน

ผมส่ง API พร้อมเอกสารที่กดลองยิงได้จากเบราว์เซอร์ ทีมคุณเรียกใช้ได้เลยโดยไม่ต้องถามผมทีละครั้ง และเราตกลงหน้าตาข้อมูลกันก่อนเขียนหนึ่งรอบ เพื่อไม่ให้ต้องมาแก้ทั้งสองฝั่งทีหลัง

สองตัวนั้นเป็นระบบสำเร็จที่มีหน้าบ้านมาให้พร้อมใช้ เหมาะกับเจ้าของร้านที่อยากได้ของที่เปิดใช้ได้เลย ส่วนตัวนี้คือหลังบ้านอย่างเดียว สำหรับคนที่มีหน้าบ้านอยู่แล้วหรือมีทีมทำหน้าบ้านเอง ถ้าคุณยังไม่มีอะไรเลย ผมจะแนะนำสองตัวนั้นก่อนเพราะจบเร็วกว่าและถูกกว่า

รับครับ และผมเซ็นข้อตกลงว่าจะไม่ติดต่อลูกค้าปลายทางของคุณโดยตรง งานส่งในชื่อของคุณ เอกสารทั้งหมดเขียนแบบที่คุณส่งต่อให้ลูกค้าได้เลยโดยไม่มีชื่อผมอยู่ในนั้นถ้าคุณไม่ต้องการ

หลักคือ TypeScript กับ Node ส่วน PHP กับ Laravel และ Python ก็รับ ถ้าระบบเดิมของคุณเป็นตัวไหนผมทำต่อด้วยตัวนั้น ไม่ใช่บังคับให้เปลี่ยนตามที่ผมถนัด และผมเปิดโค้ดตัวอย่างของทั้งสามให้อ่านก่อนตัดสินใจจ้างได้

ตัดสินจากของที่ตรวจได้สามอย่าง ชุดทดสอบที่รันแล้วผ่านต่อหน้าคุณ เอกสารที่คนอื่นอ่านแล้วทำงานต่อได้ และรายงานตรวจความปลอดภัยในแพ็ก Harden งานสายความปลอดภัยเป็นทางหลักของผมอยู่แล้ว ผมจึงตรวจงานตัวเองก่อนส่งเสมอ

ผมไม่ตอบเป็นตัวเลขลอยๆ ครับ วิธีของผมคือขอเอกสารจริงของคุณมา 10–20 ใบ ทดลองอ่านให้ดูก่อน แล้วค่อยบอกความแม่นที่คาดหวังได้จากของจริง ถ้าผลออกมาไม่คุ้มกับที่ต้องจ่าย ผมจะบอกตรงๆ ว่าอย่าเพิ่งทำ

ระบบอยู่ในบัญชีของคุณเอง ข้อมูลไม่ได้ค้างอยู่กับผม และผมออกแบบให้ลบไฟล์ต้นฉบับได้อัตโนมัติหลังอ่านเสร็จถ้าคุณต้องการ งานสายความปลอดภัยเป็นทางหลักของผมอยู่แล้ว

ระบบจะบอกความมั่นใจของแต่ละใบ ใบที่ไม่มั่นใจหรือยอดไม่ตรงจะถูกดันขึ้นมาให้คนตรวจ ส่วนใบที่ตรงและมั่นใจจะผ่านไปเลย คนจึงตรวจเฉพาะที่จำเป็น ไม่ต้องตรวจทุกใบเหมือนเดิม

ได้ครับ อ่านเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เลขที่ใบกำกับ ฐานภาษี และภาษีมูลค่าเพิ่มแยกกันได้ ผมเคยทำงานบัญชีจริงมาก่อน จึงรู้ว่าฝ่ายบัญชีต้องการฟิลด์ไหนบ้าง

ถ้าเอกสารของคุณเป็นแบบมาตรฐานและโปรแกรมที่ใช้อยู่อ่านได้ดีพอแล้ว ผมแนะนำให้ใช้ของที่มีต่อไปครับ ถูกกว่าและไม่ต้องดูแลอะไรเพิ่ม การสั่งทำคุ้มเมื่อเจอสามข้อนี้ หนึ่งคือเอกสารของคุณมีรูปแบบเฉพาะที่ของสำเร็จรูปอ่านไม่ออก เช่นใบส่งของที่ซัพพลายเออร์ทำเอง สองคือต้องส่งข้อมูลเข้าระบบเดิมที่คุณใช้อยู่ซึ่งของสำเร็จรูปเชื่อมให้ไม่ได้ สามคือมีสายอนุมัติเป็นของตัวเอง หรือเอกสารเป็นความลับที่ห้ามออกไปอยู่เซิร์ฟเวอร์คนอื่น ถ้าไม่เข้าข้อไหนเลย ผมจะบอกตรงๆ ว่าอย่าเพิ่งจ้าง

ทุกแพ็กเกจมีหน้าสรุปให้อยู่แล้วครับ ต่างกันที่ระดับ แพ็กเกจ Read มีหน้าสรุปประจำวันว่าอ่านไปกี่ใบและมีกี่ใบที่ต้องดูซ้ำ แพ็กเกจ Check มีแดชบอร์ดค่าใช้จ่ายพร้อมกราฟย้อนหลังแยกตามผู้ขาย ส่วนแพ็กเกจ Approve สรุปจะวิ่งมาหาคุณเองทางอีเมลหรือ LINE ทุกเดือน และเตือนทันทีเมื่อเจอรายการผิดปกติ

ได้ครับ แต่ผมไม่แนะนำ ราคางานต่อยอดขึ้นกับสภาพโค้ดเดิมล้วนๆ ถ้าตีราคาโดยยังไม่เห็นโค้ด ก็ต้องเผื่อความเสี่ยงไว้ในราคา ซึ่งแปลว่าคุณจ่ายแพงกว่าที่ควร การตรวจก่อนทำให้ราคาที่เสนอตรงกับงานจริง และถ้าจ้างต่อผมหักค่าตรวจออกให้เต็มจำนวน

รับครับ งานแก้จุดเดียวคิดแยกเริ่มต้น ฿2,900 ต่อเรื่อง รวมการอ่านโค้ดส่วนที่เกี่ยวข้องให้เข้าใจก่อนแก้ และเขียนชุดทดสอบคลุมจุดนั้นไว้ให้ ไม่ใช่แก้ให้หายอาการแล้วจบ ทักมาพร้อมบอกอาการได้เลย ถ้าดูแล้วเป็นงานเล็กจริงผมบอกราคาให้ทันที

รับตรวจให้ก่อนครับ แล้วบอกตรงๆ ว่าคุ้มอัปเกรดหรือคุ้มเขียนใหม่ PHP 5 หมดการดูแลตั้งแต่ปี 2019 การอยู่กับมันต่อคือความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นทุกวัน แต่การรื้อทิ้งก็อาจแพงกว่าที่จำเป็น ต้องดูของจริงก่อนถึงจะตอบได้

ได้ครับ และผมชอบแบบนั้นมากกว่า ผมเขียนเอกสารและชุดทดสอบไว้ให้ทีมคุณอ่านแล้วทำต่อเองได้ เป้าหมายคือทีมคุณไม่ต้องพึ่งผมตลอดไป

ผมตอบตรงๆ ครับ สแตกหลักของผมคือ TypeScript กับ Python ส่วน Laravel ผมพิสูจน์ด้วยของที่ตรวจสอบได้แทนการนับปี ระบบตัดเกรดโรงเรียน GradeLens เขียนด้วย Laravel 13 เปิดโค้ดให้อ่านทั้งระบบพร้อมชุดทดสอบ 26 ตัว และกดเข้าไปใช้งานจริงได้ ดูได้ที่หน้าผลงาน ถ้าอ่านโค้ดแล้วเห็นว่ายังไม่ถึงมาตรฐานของคุณ ผมยินดีให้ตัดสินจากตรงนั้น

นั่นคือเหตุผลที่ผมเขียนชุดทดสอบคลุมส่วนที่แก้ทุกครั้ง และส่งงานเป็นงวดให้คุณเห็นก่อนไปต่อ ถ้าเกิดปัญหาจากงานที่ผมทำ ผมแก้ให้ฟรีในช่วงรับประกัน