เปลี่ยนโดเมนหรือทำเว็บใหม่ ยังไงไม่ให้อันดับ Google หาย
จะเปลี่ยนโดเมน ย้ายระบบ หรือทำเว็บใหม่ทั้งเว็บ อันดับที่เคยติดอยู่หายได้ถ้าย้ายผิดวิธี บทความนี้สรุปขั้นตอนตามคู่มือย้ายเว็บของ Google ทั้งก่อนย้าย วันย้าย และหลังย้าย พร้อมจุดที่พลาดกันบ่อย
อันดับที่เว็บติดอยู่ใน Google ผูกอยู่กับที่อยู่ของแต่ละหน้า (URL) และลิงก์จากเว็บอื่นที่ชี้มาหน้านั้น พอเปลี่ยนโดเมนหรือทำเว็บใหม่จน URL เปลี่ยน Google ต้องเรียนรู้ที่อยู่ใหม่ทีละหน้า ถ้าย้ายถูกวิธี อันดับจะตามไปที่หน้าใหม่ ถ้าย้ายผิด หน้าที่เคยขายดีอาจหายไปจากผลค้นหาเฉยๆ
ย้ายแบบไหน ต้องทำแค่ไหน
- ย้ายโฮสต์ แต่ URL เหมือนเดิมทุกหน้า: ไม่ต้องทำ redirect เพราะที่อยู่ของหน้าไม่ได้เปลี่ยน
- ทำเว็บใหม่ในโดเมนเดิม แต่ URL ของหน้าเปลี่ยน: ต้องทำ 301 Redirect จากหน้าเก่าไปหน้าใหม่ทุกหน้า และส่ง sitemap ใหม่
- เปลี่ยนโดเมน: ทำ 301 Redirect ทุกหน้าเหมือนกัน และแจ้ง Google ด้วยเครื่องมือ Change of Address ใน Search Console
- เปลี่ยนจาก http เป็น https หรือสลับ www: ใช้ redirect ตามปกติ คู่มือของ Google เขียนชัดว่าไม่ต้องใช้ Change of Address
ถ้าเลือกได้ อย่าทำทุกอย่างพร้อมกัน Google เขียนไว้ว่าถ้าย้ายเว็บพร้อมเปลี่ยนทั้งเนื้อหาและโครงสร้าง URL มักเห็นคนเข้าเว็บลดลงช่วงหนึ่ง เพราะ Google ต้องเรียนรู้และประเมินแต่ละหน้าใหม่ ย้ายก่อนให้นิ่ง แล้วค่อยปรับเนื้อหาหน้าที่ติดอันดับอยู่ จะเสี่ยงน้อยกว่า
ก่อนย้าย
รวบรวม URL เก่าให้ครบทุกหน้า
ดูจาก sitemap อย่างเดียวไม่พอ คู่มือของ Google แนะนำให้หาจากสี่ที่ คือ sitemap หน้าที่มีคนเข้ามากในโปรแกรมวัดผลหรือบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ หน้าที่มีลิงก์จากเว็บอื่นในรายงาน Links ของ Search Console และรายการหน้าในระบบหลังบ้าน
เก็บตัวเลขไว้ก่อนย้าย
บันทึกคำค้น อันดับ และจำนวนคลิกของแต่ละหน้าจาก Search Console และยอดขายของแต่ละหน้าจากโปรแกรมวัดผล ถ้าไม่มีตัวเลขชุดนี้ หลังย้ายจะบอกไม่ได้ว่าตัวเลขที่ตกเป็นเพราะการย้าย หรือเพราะเรื่องอื่น
ทำตารางจับคู่ URL เก่ากับ URL ใหม่ทีละหน้า
ทุกหน้าเก่าต้องมีปลายทางที่เนื้อหาตรงกันที่สุด หน้าสินค้าที่เลิกขายแล้ว ให้ไปหน้าหมวดหรือหน้าแบรนด์ที่ใกล้ที่สุด อย่าโยนทุกหน้าไปหน้าแรก Google บอกว่าแบบนั้นทำให้คนสับสน และอาจถูกนับว่าเป็นหน้าที่ไม่มีอยู่จริง
เตรียมเว็บใหม่ให้พร้อมเปิดให้ Google เข้า
เว็บใหม่ช่วงทดสอบมักถูกปิดไม่ให้ Google เก็บ ด้วย robots.txt หรือคำสั่ง noindex ให้จดไว้ว่าปิดตรงไหนบ้าง จะได้เปิดคืนครบในวันย้าย ถ้าเปลี่ยนโดเมน ให้ยืนยันทั้งโดเมนเก่าและโดเมนใหม่ใน Search Console ด้วยบัญชี Google เดียวกัน เพราะ Change of Address ใช้ได้เฉพาะคนที่เป็นเจ้าของทั้งสองโดเมน
วันย้าย
- เปิด 301 Redirect ตามตาราง ให้ทุกหน้าเก่าพาไปถึงหน้าใหม่ในครั้งเดียว ไม่ส่งต่อกันหลายทอด Google ตามได้ถึง 10 ทอด แต่แนะนำไม่เกิน 3 ทอด
- หน้าใหม่ทุกหน้ามี canonical ชี้ที่อยู่ของตัวเอง
- เอา noindex และ robots.txt ที่ปิดไว้ช่วงทดสอบออก คู่มือของ Google ยกเรื่องนี้เป็นข้อผิดพลาดที่เจอบ่อย
- ส่ง sitemap ใหม่ใน Search Console
- ถ้าเปลี่ยนโดเมน ใช้ Change of Address หลังตั้ง redirect เรียบร้อยแล้ว
- ไล่เช็คทุก URL ในตาราง ว่าตอบเป็น 301 และไปถึงหน้าที่ถูกจริง
หลังย้าย
- ใจเย็นกับตัวเลขช่วงแรก Google เขียนว่าเว็บขนาดเล็กถึงกลางใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าหน้าส่วนใหญ่จะย้ายเสร็จ เว็บใหญ่ใช้นานกว่านั้น ระหว่างนี้อันดับขยับขึ้นลงได้
- ดู Search Console ทุกวันในสัปดาห์แรก หาหน้าที่ขึ้นว่าไม่พบ แล้วเติม redirect ที่ตกหล่น
- คง redirect ไว้นานที่สุด คู่มือย้ายเว็บแนะนำอย่างน้อย 1 ปี ถ้าใช้ Change of Address ต้องคงไว้อย่างน้อย 180 วัน
- ต่ออายุโดเมนเก่าไว้อย่างน้อย 1 ปี Google แนะนำไว้เพื่อกันคนอื่นซื้อโดเมนที่ปล่อยทิ้งไปใช้ในทางไม่ดี
- เปลี่ยนลิงก์นอกเว็บที่คุมเองได้ เช่น Google Business Profile, Facebook, LINE OA, แอดโฆษณา และ Google Merchant Center ถ้าขายสินค้าผ่านแท็บ Shopping
ห้าจุดที่ทำให้อันดับหายจริง
- ปิดเว็บเก่าหรือปล่อยโดเมนเก่าหมดอายุ redirect ทั้งหมดหายตามไปด้วย
- โยนทุกหน้าเก่าไปหน้าแรกของเว็บใหม่
- ลืมเอา noindex ที่ใส่ไว้ช่วงทดสอบออก
- เขียนเนื้อหาหน้าที่ติดอันดับใหม่หมดในวันเดียวกับที่ย้าย
- ไม่ได้เก็บตัวเลขก่อนย้าย พอตัวเลขตกก็หาสาเหตุไม่เจอ
ย้ายดีแค่ไหน ช่วงแรกอันดับก็ขยับได้ เป็นเรื่องปกติที่ Google เขียนไว้เอง เป้าหมายของการย้ายคือทำให้ช่วงนั้นสั้นที่สุด และไม่มีหน้าไหนหายไปจริง