แจ้งปัญหา / ร้องเรียน

ถ้ามีอะไรไม่เป็นไปตามที่ตกลงกันไว้ บอกมาตรงๆ ได้เลย ไม่ต้องเกรงใจ ผมทำงานคนเดียว เรื่องที่ส่งมาถึงผมโดยตรง ไม่มีคนอื่นคัดกรองก่อน และผมตอบกลับเองทุกฉบับภายใน 1 วันทำการ

01

ส่งเรื่องมาที่ผม

กรอกสามช่องก็พอ ถ้ามีเลขที่ใบเสร็จ เลขรายการชำระเงิน หรือวันที่ที่เกิดเรื่อง ใส่มาด้วยจะช่วยให้ผมตามเรื่องได้เร็วขึ้นมาก

ผมอ่านเองทุกฉบับ ไม่มีทีมงานคนอื่นเห็นก่อน ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

02

หรือติดต่อผมตรงๆ

ทุกช่องทางถึงผมคนเดียวกัน เลือกอันที่คุณสะดวกที่สุด ถ้าเรื่องเร่งด่วน โทรเร็วที่สุด

ช่องทางตรง

  • ไลน์ไอดี Milkboyss
  • โทร 095-439-2344
  • อีเมล phisit@zyntronlabs.com

เรื่องที่รับ

  • งานไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้ หรือส่งช้ากว่ากำหนด
  • ปัญหาเรื่องการชำระเงิน ใบเสร็จ หรือใบกำกับ
  • บั๊กของฟีเจอร์ที่อยู่ในขอบเขตและยังอยู่ในช่วงรับประกัน
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอดู ขอแก้ หรือขอให้ลบ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังคุณส่งเรื่อง

  • ผมตอบรับภายใน 1 วันทำการ บอกว่าได้รับแล้วและกำลังดูอะไรอยู่
  • ถ้าเป็นบั๊กในขอบเขตและอยู่ในช่วงรับประกัน ผมแก้ให้ฟรี เงื่อนไขเต็มอยู่ที่ หน้าการรับประกันและคืนเงิน
  • ถ้าเป็นเรื่องเงิน ผมเปิดรายการให้ดูตรงๆ ว่าเก็บอะไรไปเมื่อไหร่ ดูวิธีคิดเงินได้ที่ หน้าวิธีชำระเงิน
  • ถ้าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ผมทำตามที่เขียนไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่มีขั้นตอนพิเศษที่ต้องขอ
  • ถ้าเราคุยกันแล้วยังไม่จบ คุณร้องเรียนต่อที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สายด่วน 1166 ได้ ผมไม่ขวางและจะส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบ