วิธีชำระเงินและการส่งมอบงาน
หน้านี้บอกครบว่าจ่ายอย่างไร จ่ายเมื่อไหร่ และได้รับงานในรูปแบบไหน ตัวเลขทั้งหมดจะถูกสรุปให้คุณเห็นครั้งเดียวก่อนเริ่มงานเสมอ รวมทั้งค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม เช่น ค่าโดเมนและค่าโฮสติ้ง
ช่องทางชำระเงิน
ลูกค้าในประเทศไทย จ่ายออนไลน์
- จ่ายออนไลน์ผ่าน Stripe เลือกพร้อมเพย์หรือบัตร Visa และ Mastercard ในกล่องจ่ายเงินได้เลย ระบบยืนยันยอดให้เอง เริ่มงานได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งสลิป
- Stripe เป็นผู้รับข้อมูลบัตร เลขบัตรไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเว็บนี้เลย
- ออกใบเสร็จรับเงินให้ฝ่ายบัญชีของคุณได้ตามปกติ
- ลูกค้านิติบุคคลหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้ตามปกติ ขอรับหนังสือรับรองการหักภาษี (50 ทวิ) ด้วย เลขประจำตัวผู้เสียภาษีคือเลขบัตรประชาชน 13 หลักของผม แจ้งให้ตอนออกใบเสร็จ
- ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจากฝั่งผม
ลูกค้าต่างประเทศ บัตรเครดิต
- จ่ายด้วยบัตร Visa หรือ Mastercard ได้ทันทีบนหน้าชำระเงิน คิดเป็นดอลลาร์สหรัฐ
- Stripe เป็นผู้รับข้อมูลบัตร เลขบัตรไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเว็บนี้เลย
- ใช้ Link ของ Stripe ได้ถ้าคุณใช้อยู่แล้ว จ่ายจบในไม่กี่คลิก
- ออกใบเสร็จอัตโนมัติทันทีที่เงินเข้า ส่งให้ทางอีเมล
ก่อนจ่าย ตรวจสอบผมก่อนได้เลย
ผมสนับสนุนให้ทำ ไม่ได้แค่อนุญาต ค้นชื่อ พิสิฐ ตันติรานนท์ ใน Google ได้เลย ชื่อนี้ตรงกับที่แจ้งไว้ทุกที่บนเว็บนี้
ถ้าเจออะไรที่ทำให้ไม่สบายใจ บอกผมได้ตรง ๆ ผมอยากให้คุณตรวจก่อนจ่าย มากกว่าให้มานั่งกังวลทีหลัง
จ่ายเมื่อไหร่ และจ่ายกี่งวด
หลักการเดียวคือ คุณจะไม่จ่ายล่วงหน้าให้งานที่ยังไม่เกิด ทุกงวดหลังงวดแรกจ่ายหลังจากคุณเห็นและตรวจรับงานจริงแล้ว
งานเว็บไซต์ และงานที่คุยผ่านใบเสนอราคา ยอดต่ำกว่า ฿75,000
งาน ฿75,000 ขึ้นไป แบ่งงวดตามเฟส จำนวนงวดและยอดทุกงวดระบุในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน ไม่มีการเพิ่มงวดระหว่างทาง หยุดได้ทุกเฟส
แพ็กที่กดซื้อและจ่ายเงินออนไลน์บนเว็บนี้ได้ทันทีโดยไม่ผ่านใบเสนอราคา ใช้เงื่อนไขการจ่ายและค่าดูแลตามที่แสดงก่อนกดจ่าย
ส่งมอบงานอย่างไร
งานของผมเป็นซอฟต์แวร์ ไม่มีการจัดส่งทางไปรษณีย์ การส่งมอบทั้งหมดเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์และเกิดขึ้นภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในใบสรุปงาน
ตรวจรับบนเครื่องของผมก่อน
คุณกดใช้เว็บหรือระบบจริงได้ทุกหน้า ตรงไหนไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้ ผมแก้ให้ฟรีจนตรง แล้วค่อยเก็บงวดสุดท้าย เงื่อนไขทั้งหมดอยู่ใน หน้าตรวจรับและการคืนเงิน
ซอร์สโค้ดเข้าบัญชีของคุณเอง
งานที่ชำระเต็มจำนวนตั้งแต่ต้น ส่งเข้าบัญชี GitHub ในชื่อของคุณตั้งแต่วันแรกของงาน ไม่ใช่ตอนจบ คุณจึงถือของอยู่ในมือตลอดเวลาและเปลี่ยนผู้ดูแลได้ทุกเมื่อ ส่วนงานที่แบ่งจ่ายสองงวด รวมงานเว็บไซต์ที่มัดจำ 50% คุณเข้าดูและลองใช้งานจริงได้ตลอดบนเครื่องของผม แล้วโค้ดโอนเข้าบัญชีของคุณเมื่อชำระงวดสุดท้ายครบ
ขึ้นเว็บหรือระบบให้ใช้งานจริง
ติดตั้งบนโฮสติ้งหรือโดเมนของคุณ ตั้งค่าให้พร้อมใช้งาน และทดสอบร่วมกับคุณก่อนเปิดใช้จริง
คู่มือและไฟล์ประกอบทางอีเมล
คู่มือการใช้งานเป็นภาษาไทยพร้อมภาพประกอบ ส่งเป็นไฟล์ PDF ภายใน 1 วันทำการหลังส่งมอบ
หลังตรวจรับ งานเป็นของคุณเต็มตัว
แพ็กเว็บไซต์ Business และ Enterprise และงานที่ราคาเกิน ฿24,900 ดูแลฟรี 1 ปี หลังจากนั้นจะดูแลเองก็ได้ หรือให้ผมดูแลต่อปีละ ฿27,000 เลือกได้ ไม่บังคับ
ยกเลิก คืนเงิน และเมื่องานมีปัญหา
หลักการเดียวคือ ค่างานที่ลงมือทำไปแล้วไม่คืน แต่งานที่ยังไม่ได้ทำก็ไม่เก็บเงินไม่มีกรณีที่คุณจ่ายเงินแล้วไม่ได้อะไรกลับไป เงื่อนไขนี้ระบุในสัญญาทุกฉบับก่อนเริ่มงานและไม่เปลี่ยนระหว่างทาง
ยกเลิกก่อนผมเริ่มลงมือ คืนเต็มจำนวน
- ยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนผมเริ่ม ไม่ต้องบอกเหตุผล ส่งอีเมลมาก็พอ
- คืนเต็มจำนวนภายใน 7 วันทำการ ไม่มีค่าธรรมเนียมยกเลิกและไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ยกเลิกหลังเริ่มงานแล้ว ไม่คืนค่างานที่ทำไปแล้ว
- เวลาที่ใช้ไปแล้วเอากลับมาขายใหม่ไม่ได้ แต่งวดที่เหลือไม่เรียกเก็บ
- งานที่ทำไปแล้วพร้อมซอร์สโค้ดเป็นของคุณทั้งหมด เอาไปให้ผู้พัฒนาคนอื่นทำต่อได้ทันที
- งานที่แบ่งเป็นเฟส หยุดได้หลังจบเฟสไหนก็ได้ เฟสที่ยังไม่เริ่มไม่ต้องจ่าย
- ถ้าผมเป็นฝ่ายทำต่อไม่ได้ คืนงวดที่ยังไม่ได้ทำโดยไม่หักค่าดำเนินการ พร้อมส่งงานและเอกสารให้คนอื่นทำต่อได้
- การยกเลิกใช้กับงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ ถ้าส่งมอบครบและคุณตรวจรับแล้ว งวดสุดท้ายคือค่างานที่คุณได้รับไปแล้ว ถ้างานไม่ตรงกับที่ตกลงกัน บอกมาก่อน ผมแก้ให้จนตรงแล้วค่อยเก็บ
ถ้างานมีปัญหา คุยกับผมก่อนคุยกับธนาคาร ส่งอีเมลมาที่ phisit@zyntronlabs.com ผมตอบภายใน 1 วันทำการ ส่วนการแจ้งโต้แย้งรายการบัตรหรือขอให้ธนาคารดึงเงินคืน ใช้เวลาหลายสัปดาห์ และจบลงโดยที่ไม่มีใครได้ระบบที่ใช้งานได้กลับไป เงื่อนไขเต็มอยู่ที่ หน้าตรวจรับและการคืนเงิน
ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม
ผมแยกให้เห็นชัดตั้งแต่ในใบสรุปงาน ไม่ปล่อยให้มางอกทีหลัง
- ค่าโดเมนรายปี ประมาณ ฿400–600 ต่อปี จดในชื่อคุณเสมอ ไม่ได้จดในชื่อผม (แพ็กเว็บไซต์ Business รวมโฮสติ้งและโดเมนปีแรกให้แล้ว)
- ค่าโฮสติ้งหรือเซิร์ฟเวอร์ ขึ้นกับขนาดระบบ งานเล็กหลายกรณีใช้บริการฟรีได้จริงและผมจะบอกตรงๆ
- ค่าใช้บริการ AI รายเดือน สำหรับงานที่มี AI ประมาณ ฿300–2,000 ต่อเดือนตามปริมาณใช้งานจริง
- ค่าบริการตรวจสลิปอัตโนมัติ สำหรับระบบที่รับเงิน ประมาณ ฿200–800 ต่อเดือน
- ค่าบัญชีนักพัฒนา Google Play ครั้งเดียวประมาณ 25 ดอลลาร์ สำหรับงานแอปมือถือ
งานตรวจความปลอดภัย มีกติกาอยู่ข้อเดียว
ผมตรวจเฉพาะระบบที่คุณแสดงหนังสืออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรได้ และขอบเขตที่อนุญาตถูกเขียนลงในสัญญาก่อนผมแตะอะไรทั้งสิ้น ไม่มีข้อยกเว้น แม้แต่ตอนที่เห็นชัดว่าเว็บเป็นของคุณเอง
ทำไมต้องเข้มขนาดนี้ การทดสอบเจาะระบบกับการบุกรุกระบบ เป็นการกระทำอย่างเดียวกันทุกประการ สิ่งเดียวที่แยกสองอย่างนี้ออกจากกันคือเอกสารอนุญาต ไม่ใช่เจตนาของคนทำ กติกานี้จึงคุ้มครองคุณเท่ากับที่คุ้มครองผม ถ้าเว็บอยู่บนโฮสติ้งของบริษัทอื่นหรือทีมอื่นเป็นคนดูแล บอกมาได้ ผมช่วยร่างหนังสือขออนุญาตให้