รู้จักผมก่อนตัดสินใจจ้าง
การจ้างคนที่ไม่เคยเจอหน้ามาทำระบบให้ธุรกิจ เป็นการตัดสินใจที่เสี่ยงพอสมควร หน้านี้จึงเอาสิ่งที่คุณตรวจสอบเองได้มาวางไว้ให้หมด ตัวตนจริง วิธีทำงานจริง และผลงานที่กดเข้าไปใช้ได้ตอนนี้เลย
ตัวตนที่ตรวจสอบเองได้
เลขทะเบียนข้างล่างนี้ค้นได้ที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ไม่ต้องเชื่อเพราะผมเขียนไว้บนเว็บของตัวเอง
ผมเป็นบุคคลธรรมดาที่จดทะเบียนพาณิชย์ ไม่ใช่บริษัทจำกัด และไม่แกล้งทำเป็นทีมใหญ่ด้วยการเขียนว่า เรา ทั้งเว็บ สัญญาทำกับผมโดยตรง ข้อดีคือคุยกับคนที่ลงมือทำจริงตั้งแต่ประโยคแรก ไม่มีเซลล์มารับปากแทนช่าง ข้อเสียคือผมรับงานพร้อมกันได้จำกัด ซึ่งผมบอกตรงๆ ตั้งแต่ก่อนรับงาน
ทำงานยังไง
ทุกบริการเดินสี่ขั้นเหมือนกันหมด ต่างกันแค่รายละเอียดของแต่ละงาน ขั้นที่สำคัญที่สุดคือขั้นที่สอง เพราะคุณเห็นราคาทั้งหมดก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่ระหว่างทาง
ไม่ต้องเตรียมเอกสารหรือสเป็คมาก่อน เล่าแบบที่เล่าให้เพื่อนฟังก็พอ ถ้ามีของอยู่แล้ว เช่น ไฟล์ Excel ที่ใช้อยู่ เว็บเดิม หรือระบบเก่าที่ยังรันอยู่ ส่งมาให้ดูอย่างใดอย่างหนึ่งก็เริ่มประเมินได้
ผมสรุปขอบเขต ราคา และค่าใช้จ่ายรายปีทั้งหมดให้ในคราวเดียว ภายใน 1–2 วันทำการ ไม่ต้องนัดคุยสาย ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม เช่น โดเมนหรือค่าโฮสต์ ผมแยกป้ายบอกไว้ชัดว่าไม่ใช่ค่าตัวผม
งานเว็บผมทำหน้าแรกให้ดูก่อน ปรับจนพอใจแล้วค่อยทำที่เหลือ งานระบบผมส่งโครงข้อมูลกับรายการสิ่งที่ระบบจะทำได้ให้ดูก่อนลงมือ เพราะแก้ตอนเป็นเอกสารใช้เวลาสิบนาที แก้ตอนเขียนไปครึ่งทางใช้เวลาสามวัน
ซอร์สโค้ด คู่มือ วิธีขึ้นระบบ และชุดทดสอบถ้างานนั้นมี ทุกอย่างขึ้นบัญชีในชื่อคุณเอง แล้วรับประกันต่ออีก 30 วันหลังตรวจรับ
ไม่มีขั้นไหนบังคับให้โทรคุย ถ้าคุณสะดวกพิมพ์มากกว่าพูด ทั้งงานจบได้ด้วยข้อความล้วน และการคุยเป็นลายลักษณ์อักษรยังทำให้ทั้งสองฝ่ายย้อนกลับไปดูได้ว่าตกลงอะไรกันไว้
สี่อย่างที่ผมทำต่างจากคนอื่น
ไม่ได้ตั้งใจให้ฟังดูดี แต่ตั้งใจให้ตรวจสอบได้ทุกข้อบนเว็บนี้เอง โดยไม่ต้องทักมาถามผมก่อน
หน้าบริการทุกหน้ามีราคาเขียนไว้เป็นตัวเลข ไม่ใช่คำว่าเริ่มต้นที่ และไม่ต้องกรอกฟอร์มก่อนถึงจะได้เห็น แพ็กเกจเล็กบางตัวกดซื้อจบได้เลยโดยไม่ต้องคุยกับผมสักคำ
ไม่ใช่ภาพหน้าจอและไม่ใช่วิดีโอ เป็นของที่รันอยู่จริงบนหน้าเว็บ กดเข้าไปลองได้ว่าสิ่งที่คุณจะได้หน้าตาเป็นแบบไหน ก่อนจ่ายเงินสักบาท
ได้ตั้งแต่วันส่งมอบ และได้แม้ในกรณีที่ยกเลิกงานกลางทาง คุณจึงไม่เคยติดอยู่กับผม วันไหนอยากเปลี่ยนคนทำ เอาโค้ดกับคู่มือไปให้คนใหม่ทำต่อได้ทันที
ผมเขียนเครื่องมือตรวจความปลอดภัยของตัวเองและเปิดโค้ดให้อ่านบน GitHub ระบบที่ผมส่งมอบจึงถูกมองด้วยสายตาของคนที่ตั้งใจจะเจาะมันเป็นอาชีพ ไม่ใช่แค่ทำให้ใช้งานได้แล้วจบ
ผลงานที่กดดูได้ตอนนี้เลย
หน้าผลงานไม่ได้เป็นแค่ภาพ สามชิ้นแรกโหลดแอปจริงขึ้นมาในหน้านั้นให้กดใช้ได้เลย ที่เหลือเปิดโค้ดให้อ่านทั้งหมด
ระบบรายงานเช้าอัตโนมัติของเครือโรงแรม 7 แห่งใน 2 ประเทศ เล่าแบบไม่ระบุชื่อตามที่ลูกค้าอนุญาต รายละเอียดและคำพูดของเธออยู่ในหน้าผลงาน
ดูหน้าผลงาน →เครื่องมือความปลอดภัยและระบบตัวอย่างหลายชิ้นเปิดสาธารณะ อ่านได้ว่าเขียนยังไง ทดสอบยังไง ไม่ต้องเชื่อคำอธิบายบนเว็บ
เปิด GitHub →ใส่ที่อยู่เว็บแล้วดูรายงานที่ผมออกให้จริง เป็นวิธีดูวิธีทำงานของผมที่เร็วที่สุด และไม่ต้องคุยกับใครเลย
ลองตรวจเว็บ →รับผิดชอบแค่ไหน
สรุปสั้นๆ ตรงนี้ ส่วนเงื่อนไขเต็มอยู่ในหน้าการรับประกัน เขียนไว้ให้อ่านก่อนตัดสินใจ ไม่ได้ซ่อนในสัญญา
- รับประกัน 30 วันหลังตรวจรับ แก้บั๊กของสิ่งที่อยู่ในขอบเขตให้ฟรี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ และส่งมอบตามกำหนดที่ระบุเป็นลายลักษณ์อักษร
- ยกเลิกก่อนผมเริ่มลงมือ คืนเต็มจำนวน · ยกเลิกหลังเริ่มแล้ว ไม่เก็บงวดที่เหลือและได้งานที่ทำไปแล้วพร้อมโค้ดไปทั้งหมด
- ผมไม่รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น ยอดขายหรืออันดับใน Google เพราะไม่มีใครควบคุมสิ่งเหล่านั้นได้จริง
ติดต่อผมโดยตรง
ทุกช่องทางถึงผมคนเดียว ไม่มีคนกลาง ไม่มีระบบตอบอัตโนมัติ
ตอบกลับภายใน 1–2 ชั่วโมง และสรุปขอบเขตงานกับราคาให้ภายใน 1–2 วันทำการ สองอย่างนี้แยกกันโดยตั้งใจ เพราะการรับปากว่าจะออกราคาให้ในสองชั่วโมงมีทางลงแค่สองทาง คือรีบจนราคาผิด หรือผิดสัญญา
เล่ามาว่าติดตรงไหน แล้วผมบอกว่าควรทำอะไร
ถ้าคำตอบคืองานนี้ไม่ควรจ้างผม ผมก็จะบอกแบบนั้นตรงๆ