ระบบขนาดใหญ่และแพลตฟอร์มเฉพาะทาง
งานหลายสาขา หลายบทบาท ต้องเชื่อมกับระบบเดิมที่คุณใช้อยู่ ผมไม่ตั้งราคาเหมาสำเร็จรูป แต่แบ่งเป็นเฟสให้คุณเห็นของใช้งานได้จริงตั้งแต่เฟสแรก
เหมาะกับคุณถ้ากำลังเจอแบบนี้
มีฝ่าย IT อยู่แล้วแต่ปัญหายังไม่ถูกแก้
ปัญหาชัดแต่แก้ไม่ได้สักที มักไม่ใช่เพราะทีมไม่เก่ง แต่เพราะทีมต้องดูแลของเดิมจนไม่มีเวลาสร้างของใหม่
หลายสาขาใช้วิธีทำงานคนละแบบ
พอไม่มีระบบกลาง แต่ละสาขาจะสร้างวิธีของตัวเอง แล้วตัวเลขรวมจะไม่มีวันตรงกัน
มีระบบเดิมที่ทิ้งไม่ได้
ระบบบัญชีหรือ ERP ที่ใช้มานานมักทิ้งไม่ได้ งานจริงคือสร้างของใหม่ให้คุยกับของเดิมได้ ไม่ใช่รื้อทิ้ง
เคยเจ็บจากโปรเจกต์ใหญ่ที่ไม่จบ
งานใหญ่ล่มเพราะทำทีเดียวทั้งก้อนแล้วไม่มีใครได้ใช้สักที ผมจึงแบ่งเฟสให้มีของใช้จริงตั้งแต่รอบแรก
3 แพ็กเกจ เลือกตามที่ธุรกิจคุณต้องใช้จริง
ราคาด้านล่างคือราคาเต็มของงาน ไม่ใช่ราคาเริ่มต้นที่จะบวกเพิ่มทีหลัง ถ้ามีอะไรนอกเหนือจากนี้ ผมแจ้งตัวเลขให้ทราบก่อนทำเสมอ
- เลือกจุดที่เจ็บที่สุดมาแก้ก่อน 1 จุด
- ใช้งานจริงกับ 1 สาขาหรือ 1 ทีม
- วางฐานข้อมูลและโครงสร้างเผื่อการขยายไว้ตั้งแต่ต้น
- วัดผลได้เป็นตัวเลขว่าดีขึ้นเท่าไหร่
- ยังไม่ขยายทุกสาขาในเฟสนี้
- ขยายไปสาขาที่เหลือ
- แยกบทบาทและสิทธิ์ตามโครงสร้างองค์กรจริง
- เชื่อมกับระบบบัญชีหรือ ERP ที่ใช้อยู่
- รายงานเทียบระหว่างสาขาสำหรับผู้บริหาร
- อบรมผู้ใช้และส่งมอบเอกสารให้ทีม IT ของคุณ
- แอปมือถือสำหรับหน้างาน
- ระบบวิเคราะห์และพยากรณ์จากข้อมูลที่สะสมไว้
- เปิดช่องให้ระบบอื่นเชื่อมเข้ามาได้
- ส่งมอบให้ทีม IT ของคุณดูแลต่อเองได้เต็มรูปแบบ
ไม่รวมในทุกแพ็กเกจ และผมบอกไว้ตรงนี้ก่อนคุณจ่าย
- ราคาเหมาทั้งโครงการตั้งแต่ยังไม่รู้ขอบเขตจริง ผมไม่ให้ตัวเลขแบบนั้นเพราะมันจะผิดเสมอ และคนที่เจ็บคือคุณ
- การคิดค่าจ้างเป็นรายชั่วโมง ผมสรุปขอบเขตและตัวเลขทั้งก้อนของแต่ละเฟสให้ก่อนเริ่มเฟสนั้นเสมอ
- การรับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น ยอดขายหรือกำไร ผมรับประกันเฉพาะสิ่งที่ผมควบคุมได้ คือกำหนดส่ง ขอบเขต และเวลาตอบกลับ
- การเข้าไปแทนที่ทีม IT เดิมของคุณ ผมทำงานร่วมกับทีมคุณและส่งมอบให้ทีมดูแลต่อได้ ไม่ได้มาเพื่อยึดงาน
ขั้นตอนตั้งแต่ทักมาจนใช้งานได้
คุยเรื่องปัญหา ไม่ใช่เรื่องฟีเจอร์
เล่ามาว่าตรงไหนเสียเงินหรือเสียเวลามากที่สุด ผมชวนคิดว่าควรแก้อะไรก่อน
เสนอเฟสแรกเป็นลายลักษณ์อักษร
ขอบเขต ราคา กำหนดส่ง และตัวชี้วัดว่าอะไรคือสำเร็จ สรุปครั้งเดียวจบ
ส่งเฟสแรกให้ใช้จริง
แบ่งจ่ายตามของที่ส่งจริง คุณหยุดได้ทุกเมื่อโดยยังได้ของที่ใช้งานได้ไปแล้ว
วัดผลแล้วค่อยตัดสินใจเฟสถัดไป
ถ้าเฟสแรกไม่คุ้ม ไม่ต้องทำต่อ นี่คือเหตุผลที่ผมแบ่งเฟส
คำถามที่พบบ่อยเรื่องบริการนี้
ทำไมไม่บอกราคาทั้งโครงการเลย
เพราะตัวเลขที่ให้ตอนยังไม่รู้ขอบเขตจริงจะผิดเสมอ แล้วคนที่เจ็บคือคุณ ไม่ว่าจะเจ็บเพราะบานปลายหรือเพราะผมต้องลดคุณภาพลงให้อยู่ในงบ ผมจึงเสนอเป็นเฟส และให้ตัวเลขที่แน่นอนของเฟสนั้นก่อนเริ่มทุกครั้ง
ทำคนเดียวจะไหวกับงานขนาดนี้ไหม
งานขนาดนี้ผมมีเครือข่ายช่วย แต่ผมเป็นผู้รับผิดชอบเพียงคนเดียว คุณคุยกับผมคนเดียวตลอด และการแบ่งเฟสก็เพื่อลดความเสี่ยงตรงนี้ด้วย คุณไม่ต้องเดิมพันทั้งโครงการกับผมตั้งแต่วันแรก
มีฝ่าย IT อยู่แล้ว จะทำงานร่วมกันยังไง
ผมทำงานร่วมกับทีมคุณ ไม่ได้มาแทนที่ ผมส่งโค้ดเข้าบัญชีของบริษัทคุณและเขียนเอกสารให้ทีมอ่านแล้วทำต่อได้ เป้าหมายคือทีมคุณดูแลเองได้ในที่สุด
ถ้าเฟสแรกแล้วไม่ถูกใจ
หยุดได้ครับ และคุณยังได้ของที่ใช้งานได้จริงไปแล้วหนึ่งชิ้น พร้อมซอร์สโค้ดทั้งหมด ให้คนอื่นทำต่อได้ นี่คือข้อดีของการแบ่งเฟสเทียบกับการเซ็นทั้งก้อนแล้วรอปีกว่า
ข้อมูลธุรกิจเป็นความลับ จัดการยังไง
เซ็นสัญญารักษาความลับได้ก่อนเริ่มคุยรายละเอียดเลยครับ และผมออกแบบให้ข้อมูลอยู่ในบัญชีของบริษัทคุณเองตั้งแต่ต้น ไม่ผ่านที่ของผม
บริการที่มักทำคู่กัน
เล่าปัญหามาก่อน ยังไม่ต้องคิดเรื่องฟีเจอร์
ตรงไหนที่เสียเงินหรือเสียเวลามากที่สุดตอนนี้ ผมชวนคิดว่าควรแก้อะไรก่อน
เซ็นสัญญารักษาความลับก่อนคุยรายละเอียดได้