Captureแชทบอท และผู้ช่วย AI

Answer ทำให้ลูกค้าได้คำตอบ Capture ทำให้คุณได้รายชื่อ ถ้าธุรกิจคุณปิดการขายในแชตได้เลย Answer พอแล้ว แต่ถ้าลูกค้าต้องคิดก่อนแล้วค่อยกลับมา คนที่หายไปตอนตีสองคือเงินที่หายไปจริงๆ ส่วนต่างนี้คืนทุนเร็วมากถ้าเก็บได้เพิ่มเดือนละไม่กี่คน

ไม่ผิดถ้าทำถูกวิธีครับ ผมตั้งให้บอทบอกก่อนว่าจะเก็บอะไรและเก็บไปทำอะไร แล้วให้ลูกค้าเป็นคนพิมพ์ให้เอง ไม่ใช่แอบเก็บ และข้อมูลอยู่ใน Google Sheet ของคุณเอง ไม่ได้ผ่านผม ถ้าคุณต้องการข้อความขอความยินยอมแบบเป็นทางการ ผมร่างให้ได้

แก้คำตอบ เพิ่มคำถามใหม่ และปิดคำตอบที่ไม่อยากให้ใช้แล้ว ทำได้ทันทีโดยไม่ต้องรอผม ส่วนที่แก้ไม่ได้คือกติกาความปลอดภัย เช่นเรื่องที่ห้ามตอบ อันนั้นล็อกไว้เพื่อไม่ให้เผลอเปิดช่องโดยไม่ตั้งใจ

มันบอกคุณว่าลูกค้าสงสัยอะไรมากที่สุดจริงๆ ซึ่งมักไม่ตรงกับที่เจ้าของคิด หลายรายพออ่านแล้วไปแก้หน้าเว็บหรือแก้ป้ายหน้าร้านตาม แล้วคำถามนั้นก็หายไปเลย ผมถือว่านั่นคือผลลัพธ์ที่ดีกว่าการที่บอทตอบคำถามนั้นได้เก่งขึ้น

อันนั้นอยู่แพ็ก Act ครับ เพราะการลงมือทำแทนต้องเชื่อมเข้าระบบจริงของคุณ ซึ่งต้องมีระบบนั้นอยู่ก่อน และต้องทดสอบมากกว่าการตอบคำถามหลายเท่า ผมไม่รวมมาไว้ในแพ็กนี้เพราะจะกลายเป็นสัญญาที่ทำได้ไม่จริง